如果說(shuō)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)戰場(chǎng)上新開(kāi)來(lái)的一輛戰車(chē),那么幾年下來(lái)它的部件早已被熱情的中國沖鋒隊上下翻找了一個(gè)遍,甚至還增出來(lái)好幾塊補丁式的彈藥筒。然而,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有一手非常隱秘的兵器,深藏其中,命門(mén)所在,不為人所查。
IT與OT融合難在何處
IT與OT融合,是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最為迫切需要解決的問(wèn)題。數字化之所以區別于信息化,在于既往的信息化選擇了泳道式的前進(jìn),IT和OT技術(shù)各走一邊,井水不挨河水,各自搞出來(lái)的煙囪,各自應付自己的孤島。各個(gè)維度的數據,并沒(méi)有太大的理由在一起。
OT技術(shù)最重要的任務(wù)就是讓設備連接順利、安全運行。至于數據分析和軟件編程的事情,往往都留給了IT人員。然而IT卻無(wú)法對業(yè)務(wù)本身做很好的裁剪和解剖。盡管IT和OT融合正在日益被鼓勵,但是IT人員的眼睛里只有代碼,OT人員的眼睛里只有設備,這里有著(zhù)天然的鴻溝。
如同國內很多集成商的感受一樣,多年來(lái)一直在做自動(dòng)化和信息化融合的天津宜科,總是缺少一種合手的工具,能將頂層的決策判斷與業(yè)務(wù)流程更好地捆綁在一起。直到三年前收購了一家德國公司,一種全新的工具進(jìn)入了視角。宜科知道它以前所碰到的問(wèn)題,等到了解決的方法。
一種無(wú)需考慮編程語(yǔ)言,而只需要業(yè)務(wù)邏輯本身的技術(shù)業(yè)已登臺:Low/No-Code Platform,(為了兼顧“低代碼”和“零代碼”,筆者統一稱(chēng)之為“超低代碼平臺”)。簡(jiǎn)單地說(shuō),所畫(huà)即所想,拖拽背后就是業(yè)務(wù)邏輯的組合。
低代碼平臺是促進(jìn)IT和OT聯(lián)手的便利工具。盡管它的誕生并不是為了這件事,它早就在云CRM供應商Saleforce上廣泛使用。但它的特性卻是非常適合IT與OT的融合,它將IT工程師和OT工程師塞進(jìn)了同一個(gè)房間:架構、溝通、思維,都用圖形語(yǔ)言統合在一起。你迭我代,而不是你說(shuō)我干,應用程序的開(kāi)發(fā)方式正在發(fā)生巨大的轉變。
一種新的軟件文化與工業(yè)工程正在相互滲透。
工程師上位
超低代碼開(kāi)發(fā)為什么對于一個(gè)致力于挖掘數據價(jià)值的數字化企業(yè)而言重要?這是因為業(yè)務(wù)人員雖然對流程和專(zhuān)業(yè)知識都有著(zhù)非常好的理解,但一般不具備編碼技能。而基于超低代碼平臺的開(kāi)發(fā),則幾乎不需要考慮IT技能,而只需要專(zhuān)注于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題本身。
在超低代碼平臺上,只需要了解業(yè)務(wù)過(guò)程建模的基本邏輯,了解如何用數據實(shí)體表達領(lǐng)域知識,就可以通過(guò)隨意的拖拽,創(chuàng )建應用程序。這是知識自動(dòng)化的一個(gè)重要過(guò)程。
圖1:平民開(kāi)發(fā)者與超低代碼平臺
素面朝天的“計算機新人類(lèi)”開(kāi)始作為一種全新的面孔出現。他們熟知業(yè)務(wù)流程并且來(lái)自各行各業(yè),開(kāi)始用計算機去表達自己的知識,盡管他們不懂代碼。從傳統程序員的角度來(lái)看,這類(lèi)人被稱(chēng)為“平民開(kāi)發(fā)者”。
傳統工業(yè)應用的開(kāi)發(fā),都是分析員將工程師們聚在一起開(kāi)需求分析會(huì ),記錄需求并自洽邏輯之后,傳遞給滿(mǎn)頭霧水的程序員敲代碼,這中間有很多思維的斷層。
而在超低代碼平臺,作為“平民開(kāi)發(fā)者”的工程師們積極參與,快速地做出顆粒度合適的原型,現場(chǎng)看,現場(chǎng)改,快速迭代。從創(chuàng )建窗體和數據表開(kāi)始,然后定義工作流,再指定需要展示報告的分析結果,最后直接封裝成可發(fā)布的APP,四個(gè)步驟一氣呵成。而前三個(gè)步驟都是與業(yè)務(wù)相關(guān)的,特別符合面向業(yè)務(wù)、快速部署的特征。
圖2:快速部署
能夠大幅縮短應用開(kāi)發(fā)周期,超低代碼平臺看上去提供的是速度,但其實(shí)它提供的是一種“將知識變成‘可見(jiàn)的想法’”。以前沒(méi)有玩過(guò)程序的“平民開(kāi)發(fā)者”可以通過(guò)超低代碼平臺開(kāi)發(fā)功能模塊,讓專(zhuān)業(yè)知識用圖形來(lái)表達;而專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者則可以生產(chǎn)更復雜的應用,減少手動(dòng)編碼量,縮短應用交付的周期。這也意味著(zhù),鼓勵平民開(kāi)發(fā)者與專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者緊密合作,專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步被軟件化,并且大大拓展全民參與知識化的力度??缙脚_(Cross-platform)的特點(diǎn)也顯現出來(lái),也就是說(shuō),可以編譯部署在多個(gè)平臺(可以是Native iOS,Native Android,PC端),可以使用Native Api調用安卓原生接口,并具有持續交付的能力。只需一個(gè)代碼庫,編寫(xiě)一次,即可在任何地方運行。一個(gè)全新的知識社區逐漸崛起,這正是國外大公司非常關(guān)注的事情。
而對用戶(hù)而言,則無(wú)需下載安裝,即點(diǎn)即用,就可以享受原生應用的性能體驗。這種快應用具有免安裝、免存儲、一鍵直達、更新直接推送四大體驗優(yōu)勢。
美國咨詢(xún)公司Forrester在2019年的報告中指出:“雖然只有10%到15%的公司使用超低代碼平臺構建軟件,但這些工具的市場(chǎng)和使用率正在迅速增長(cháng)。有將近60%的自定義應用程序是在IT部門(mén)之外構建的,其中30%左右是由有限技術(shù)開(kāi)發(fā)技能或者沒(méi)有技術(shù)開(kāi)發(fā)技能的雇員建造的?!?/p>
大多數程序居然在IT部門(mén)之外被構建起來(lái),這是一個(gè)不可思議的變化。知識洪流正在四濺開(kāi)來(lái),超低代碼平臺起到了裂變的作用。對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,它變成一種最為基本的工具,隱在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的底層,而頂層的應用開(kāi)發(fā)者則開(kāi)始大放異彩。超低代碼平臺能夠在多個(gè)維度上促進(jìn)協(xié)作,包括IT和OT的協(xié)作、職業(yè)開(kāi)發(fā)者與平民開(kāi)發(fā)者之間的協(xié)作、開(kāi)發(fā)者團隊中不同角色之間的協(xié)作。
超低代碼平臺也會(huì )為人工智能技術(shù)提供“落地點(diǎn)”。畢馬威研究了2019年人工智能技術(shù)的應用趨勢,接受訪(fǎng)談的企業(yè)高管們強調,如果將自動(dòng)化、人工智能、數據分析等各項技術(shù)與超低代碼平臺部署在一起,能夠更高效的完成技術(shù)工作。這種組合可以提供更多的密集型數據的聚變效應,從而為企業(yè)組織提供有別于傳統分析的深入洞察。
超低代碼平臺盡管是全民編程的基礎設施,但它并不必然指向去削弱專(zhuān)業(yè)程序員的價(jià)值。恰好相反,OT人員終于可以和IT人員緊密合作,OT人員定義解決方案的實(shí)質(zhì)性?xún)热?,IT人員做更加深入的細化,超低代碼平臺使二者的工作成果變得渾然一體。
流程管理,走向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
然而,這并不是一個(gè)全新的工具,這是一個(gè)迅速成長(cháng)的市場(chǎng)。國外企業(yè)的CIO(首席信息官)們,對超低代碼開(kāi)發(fā)平臺的熱情在迅速升溫。根據Forresterr咨詢(xún)公司的觀(guān)察,超低代碼平臺市場(chǎng)的年度復合增長(cháng)率達到近50%。然而在國內,這里黎明靜悄悄,似乎還都沒(méi)有意識到這個(gè)市場(chǎng)的獨立存在。
國外已經(jīng)活躍著(zhù)大約六七十個(gè)供應商,而且它的生態(tài)系統正在成長(cháng)。2017年是一個(gè)分界點(diǎn)。在大型企業(yè)供應商中,2017年之前只有Salesforce采用Force.com的低代碼平臺。隨后,戴爾、微軟、甲骨文、IBM和SAP都紛紛加入了這個(gè)市場(chǎng)。僅僅幾年的時(shí)間,看似波瀾不驚之中,2020年即將達到100億美元的規模。相比而言,EDA(電子設計自動(dòng)化)軟件的市場(chǎng)規模,在驚心動(dòng)魄的芯片市場(chǎng)跌打滾爬了四十年,才達到相同的規模。
圖3:超低代碼平臺的市場(chǎng)規模
如果仔細觀(guān)察,超低代碼平臺跟BPM(業(yè)務(wù)流程管理)軟件有著(zhù)緊密的關(guān)系。BPM平臺一般會(huì )提供可視化的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,允許用戶(hù)創(chuàng )建框架體系內工作的應用。而超低代碼平臺不僅可以開(kāi)發(fā)企業(yè)內部的流程化應用,還可以開(kāi)發(fā)面向C端用戶(hù)的業(yè)務(wù)型應用。如果BMP平臺不斷加強自身的超低代碼功能,有可能逐漸演化為Forrester所定義的RPA(機器人過(guò)程自動(dòng)化)平臺??紤]到物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一般都是私有化部署的傳統大多數BPM平臺,更需要盡快融入其中;而超低代碼平臺則側重于在云環(huán)境中運行。于是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,二者的相遇,也是水到渠成。
以業(yè)務(wù)流程管理見(jiàn)長(cháng)的德國IT巨頭Software AG公司,在2018年底推出超低代碼平臺webMethods Dynamic Apps,就是為了增強它的物聯(lián)網(wǎng)平臺Cumulocity的地位。借助于Cumulocity平臺,Software已經(jīng)成功地聯(lián)合機械制造商推出了工業(yè)互聯(lián)平臺ADAMOS,并獲得了2018年的“德國創(chuàng )新獎”。Software和機床廠(chǎng)商德瑪吉森精機、杜爾涂裝、卡爾蔡司光學(xué)、申克儀表等企業(yè)聯(lián)合發(fā)力。ADAMOS做好了所有必要的底層基礎設施,而這些機床廠(chǎng)商、涂裝廠(chǎng)商、儀器廠(chǎng)商,甚至是零部件廠(chǎng)商則在平臺上發(fā)布工業(yè)APP。由于這些廠(chǎng)商大量的業(yè)務(wù)流程是跑在Software AG的平臺上,本來(lái)就是信息流和數據流就是打通的;在這個(gè)基礎上發(fā)布APP,更容易實(shí)現端到端的無(wú)縫集成。隨著(zhù)超低代碼平臺的加入,機械制造商們可以更容易創(chuàng )造更多的專(zhuān)業(yè)APP。而對于Software而言,則進(jìn)一步強化了“從專(zhuān)業(yè)知識到云端交付”的能力。而對于天津宜科這樣致力于為中小企業(yè)提供數字化工廠(chǎng)的敏捷部署的公司,超低代碼平臺大大加速了數字化部署的速度。在天津一家幾乎采用手工方式的生產(chǎn)線(xiàn)上,通過(guò)“現場(chǎng)說(shuō)、現場(chǎng)做、現場(chǎng)改”得到了第一版的應用模型,也許看上去很簡(jiǎn)陋、很粗糙,但它卻形成了一個(gè)有明確目指向的應用。更重要的是,作為業(yè)務(wù)所有者的工程師,在開(kāi)發(fā)應用的過(guò)程中得到了前所未有的參與感與主動(dòng)權,他們有足夠多的動(dòng)力與興趣去不斷美化界面、完善邏輯。更為完整的戰略雄心,則是來(lái)自西門(mén)子的演繹,其在2018年以7億美元收購了超低代碼平臺的領(lǐng)跑者之一Mendix,在2019年9月的分析師大會(huì )上,已經(jīng)成為整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺戰略的先鋒部隊。
無(wú)紙化從去掉excel表格開(kāi)始
當前的許多數據都是以excel形式存在的。例如,計算某公司在某段時(shí)間的能源消耗,外部看到的是顯示在面板上的計算結果;然而它的背后,有大量的excel表格在為算法提供數據。這些表格的后面是各種關(guān)鍵的數據庫,存儲著(zhù)由手工統計的、來(lái)自垂直部門(mén)的數據。即使有的部門(mén)部署上了系統,能夠采集數據,卻還是得按照一定的格式導出excel表格,因為只有excel表格是大家公認的格式。絕大部分的數據分析都是從excel表格可視化開(kāi)始的。
Excel表格看上去只是一種習慣的問(wèn)題,背后卻意味著(zhù)一個(gè)“管理失靈”的漏洞?!皵祿诙础钡挠^(guān)點(diǎn)認為,從數據流轉的角度講,必須消除excel表格。有表格的地方,必然有數據的斷點(diǎn),這個(gè)地方就無(wú)法形成閉環(huán)。這就是信息化過(guò)程中需要解決的最為可怕的“數據黑洞”。表格的背后都是關(guān)鍵的數據庫,拿出表格后,它所有的關(guān)系、關(guān)聯(lián)都被人為切斷了。如果使用超低代碼平臺,就可以跨過(guò)excel表格這個(gè)媒介,直接收集各種各樣的數據邏輯,形成單一平臺上的業(yè)務(wù)邏輯,多維數據聯(lián)通,整個(gè)系統一張表、一張圖。這樣一來(lái),就不用過(guò)多考慮各種應用程序的協(xié)同運行問(wèn)題了。
國內的各大軟件公司如阿里、用友、金蝶,以及活字格、魔方網(wǎng)表這樣的小公司,都在布局超低代碼平臺,但目前還主要都是落在OA和CRM這樣的輕應用打通方面。比如說(shuō)魔方網(wǎng)表,就是讓excel變成高效的數據庫。華為的歐洲總部也采用魔方網(wǎng)表,來(lái)定制了很輕的進(jìn)存銷(xiāo)系統??梢哉f(shuō),工廠(chǎng)如果能夠去掉excel表格,本身就是一個(gè)數字制造的進(jìn)步,這也是推廣超低代碼平臺的一個(gè)顯著(zhù)動(dòng)機。
然而,更值得關(guān)注的是在制造業(yè)端的應用。天津宜科的IoT Hub平臺,就是將OT的特性,與編程工具捆綁在一起,實(shí)現“開(kāi)發(fā)即實(shí)施、無(wú)代碼開(kāi)發(fā)、無(wú)需風(fēng)險測試”等特性。而它的背后則是一套“業(yè)務(wù)模型綁定”機制,將機器參數、物料特性,甚至AGV(物料搬運車(chē))軌跡等,都可以從交互界面導入,根據預置的邏輯得以重建模型,并使得OT人員的想法能夠快速實(shí)現。這是“數據+模型+工程經(jīng)驗”的結合,而最重要的迭代來(lái)自“工程經(jīng)驗”。這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺最令人值得期待的地方。
圖4:超低代碼平臺
敏捷性是超低代碼平臺的第二性征。它區別于其他的編程工具。敏捷化部署的數字化工廠(chǎng),正是許多中小企業(yè)推動(dòng)數字化轉型的抓手。新技術(shù)支持的基礎設施,使過(guò)去不可行的“小步快跑”的模式具備了操作性。如果僅僅考慮實(shí)用,從很小的功能入手,那么傳統軟件瞬間就會(huì )顯得十分笨重。許多云MES正在以輕快的步伐,從每一臺機器每一個(gè)功能入手,這已顛覆了傳統MES的定義。這些云MES的典型規則就是游擊戰,而動(dòng)輒幾百萬(wàn)元的傳統MES則是標準的集團作戰。二者在中小企業(yè)的敏捷化、數字化,將面臨一搏。超低代碼平臺的加入,則會(huì )顯著(zhù)提升云MES的籌碼。
戰略工具
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),一定是圍繞平臺生態(tài)而成長(cháng)。而良性的生態(tài),往往從社區開(kāi)始,從吸引工程師的參與表達和自我實(shí)現開(kāi)始。從這個(gè)角度看,超低代碼平臺可能會(huì )是個(gè)很好的手段。不僅如此,超低代碼平臺也是能加速企業(yè)數字化轉型的戰略性工具。如果僅僅將它看成是一個(gè)編碼工具,要求注入減少備份目錄日志這樣的技術(shù)回報,那么它或許只是某個(gè)部門(mén)的事情。然而,如果能將更多的人和知識卷入到數字化的浪潮,能讓知識顯性化變得更加容易,那么它就會(huì )成為匹配企業(yè)數字化轉型的戰略性選擇。
作者簡(jiǎn)介
林雪萍:南山工業(yè)書(shū)院發(fā)起人,北京聯(lián)訊動(dòng)力咨詢(xún)公司總經(jīng)理